El documento contiene el conjunto de reglas y pautas que regulan el uso de un servicio o producto, estableciendo los derechos y responsabilidades tanto de la empresa como de los usuarios. Este documento incluye información sobre el acceso al servicio, las obligaciones del usuario, limitaciones de responsabilidad, políticas de pago, cancelación, y procedimientos para la resolución de conflictos.

Los términos y condiciones son esenciales para garantizar la claridad en la relación comercial y para proteger a ambas partes, asegurando el cumplimiento legal y fomentando la confianza en el uso del servicio.